أسئلة شائعة


اين تقع مزرعة البراري ؟

 تقع مزرعة البراري في شمال مدينة جده .. شمال ذهبان .. شرق طريق المدينة المنورة .. بجانب مزرعة رضوى للدواجن .. وهذا الموقع يوفر بيئة نظيفة وصحية للمواشي

على ماذا تتغذى اغنامنا ؟

تتغذى اغنامنا على البرسيم والشعير عادة ويتم إضافة القصب والذرة احيانا الى النظام الغذائي ... وكذلك الاعشاب الخضراء في حال توفرها 

متى يتم الذبح ؟

لايوجد لدينا ذبائح جاهزة مسبقا .. ويتم الذبح بناء على طلب العميل .. ويتم التوصيل بعد الذبح مباشرة .. ويعتمد ذلك على موقعة الجغرافي

اين يتم الذبح ؟

الذبح يتم في مسلخ أمانة جده وتحت اشراف طبي بيطري .. ويمكن تزويد العميل بشهادة الذبح عند طلبها

لماذا اسعاركم اعلى من حلقة الاغنام المركزية ؟

لايوجد فرق كبير .. واذا كان هناك فرق طفيف في السعر فهو للاسباب التالية :
1 ـ تركيزنا على الجودة بشكل كبير ويتمثل ذلك في غذاء الاغنام وفي نظافة المنتج المقدم
2 ـ قيامنا بالذبح والتقطيع والتغليف والتوصيل
3 ـ ضماننا للذبيحة بعد وصولها للعميل واستعدادنا بالتبديل او الارجاع في حال وجود ملاحظات فعلية

كيف اتأكد من انكم فعلا صادقين وأمينين مع العملاء ؟

من الطبيعي ان اي عميل لا يثق في اي منتج للمره الاولى الا بعد التجربة .. لذلك نحن وضعنا لهذا الأمر ثلاث طرق للتأكد

الاول .. امكانية الحضور وبشكل فجائي لموقع المزرعة ومشاهدة التغذية والنظافة على الطبيعة ويمكن الوصول حسب الخريطة الموضحة بالموقع

الثاني .. الحضور الى موقع الذبح والتحضير للاشراف على هذه المرحلة

الثالث .. ضمان الذبيحة بعد البيع ووجود إمكانية التعويض

متى يتم الطلب ؟

بالنسبة للاوقات العادية يفضل ان يتم الطلب والحجز قبل موعد الاستلام بوقت كافي

اما المواسم فلها سياسة أخرى توضح في حينها

كيف يتم التوصيل ؟

يتم التوصيل في سيارات مبردة ومجهزة


كيف يتم الطلب ؟

يمكن الطلب عن طريق الواتس اب على الرقم 0534873482 او عن طريق الموقع الالكتروني .. وطريقة الطلب مذكورة بالموقع

كيف يتم توفير اغنامكم ؟

جزء من اغنامنا هو من انتاجنا حيث لدينا فرع للانتاج والجزء الاخر يتم تأمينه من مربين آخرين

لماذا يلزم الحجز المسبق ؟

لأنه لا توجد لدينا ذبائح جاهزة قبل الطلب .. وكل ذبيحة يتم تجهيزها بعد الطلب وتمر بسلسلة من المراحل بداية من نقلها من المزرعة الى المسلخ الى معمل التحضير حتى وصولها الى العميل

هل الوزن الموضح قبل الذبح ام بعده ؟

الوزن الموضح هو وزن الذبيحة بعد الذبح والتنظيف ( وزن المنتج الذي يصل للعميل ) وهو وزن تقريبي قد يزيد او ينقص بمقدار 2 كجم .. ومن حق العميل وزن الذبيحة عندما تصل له والاعتراض في حالة عدم الالتزام بالاوزان الموضحة امام كل صنف

مامعنى جذع ؟

كلمة (جذع ) تعني ان عمر الخروف اقل من سنة وهو العمر المفضل للذبح حيث يكون اللحم طريا وقابل للاستواء بشكل سريع .. وكل الاصناف لدينا هي ( جذعان ) 

ايهما افضل الحري ام السواكني ام التيوس البلدية ؟

لاتوجد اجابة دقيقة على هذا السؤال .. ويخضع ذلك الى ذوق العميل

هل يتم بيع ذبائح حية

نعم .. ولكن يجب الحضور للمزرعة للاختيار والنقل 

هل هناك اسعار خاصة لمبيعات الجملة

نعم توجد اسعار خاصة لمبيعات الجملة تخضع للكميات

ماهي المزايا التي يحصل عليها العملاء ؟

دائما نقوم بتنزيل عروض دورية على بعض الاصناف يكون العملاء هم اول من يعرف عنها ويستفيد منها .. كذلك يوجد نظام خاص بالمكافأت لكل عميل موضحة تفاصيلة على الموقع

هل استطيع الحضوروالاختيار ؟

نعم يمكن ذلك

هل استطيع الحضور وقت الذبح والتحضير ؟

نعم يمكن ذلك

هل توجد خصومات خاصة لمنسوبي بعض الجهات الحكومية او الخاصة ؟

توجد خصومات خاصة لمنسوبي بعض الجهات ويحدد الاتفاق مع تلك الجهه الخصم المقدم لهم

هل استطيع اعادة او استبدال الطلب ؟

نعم يمكن ذلك ولكن وفق شروط معينه من اهمها وجود مبرر صحيح ومقنع للاعادة او الاستبدال وخلال مدة ساعتين من استلام الطلب